“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,后勤处通过各种优质服务,助力师生幸福指数提升。
11月是后勤处开展“优质服务月”的时间。今年“优质服务月”的开展是在理论学习有收获,思想政治受洗礼的基础上,从师生最关注的衣食住行出发,为师生提供最优质的生活类服务,真正体现了“干事创业有担当,为民服务解难题”。
本学期以来,后勤处为全校师生提供了直饮水,在教学楼、行政楼、宿舍楼等处总共安装了4470多台直饮水机。为了让大家放心喝水,喝放心水,后勤处邀请师生代表前去参观直饮水机房。大二学生闵文又看到直饮水科学规范的生产流程后说,课余时间,夏天能喝上凉水,冬天能喝上热水,后勤处的服务真的不错。
后勤管理者与师生的交流沟通对于做好服务工作非常重要,“处长下午茶——后勤工作座谈会”的召开让师生代表与后勤管理人员面对面地坐在了一起,大家在真诚、友好的气氛中增进了解、沟通问题。师生代表围绕工作、学习和生活的方方面面,共提出48条意见。后勤处认真听取师生意见,现场答疑和解决问题;对短期内较难解决的问题,表示将进一步调研,争取最大限度地合理解决。后勤处副处长李琼诚恳地说,做好服务是后勤工作的主旨,但如何做好服务要听取师生的意见,把服务做到师生的心坎里才是优质服务的长效机制。
“优质服务月”开展以来,一个个活动让广大师生目不暇接。“我是美食家——第二届校园美食节”现场,各种特色美食、小吃应有尽有,校园处处飘荡着诱人的香气;“小手拉大手——垃圾分类进校园”活动,持续推进垃圾分类知识普及,倡导师生学习和掌握垃圾减量和垃圾分类知识,遵守垃圾分类标准和规范,在日常生活中做好垃圾分类工作;有600多人参与了垃圾分类进校园知识竞赛。“为教职工车辆免费体检”共检查车辆32台。“小家电维修”总计维修各类小家电120台(件)。还为有需要的女生免费提供4400杯红糖姜茶,为全校师生提供免费熨烫衣物400多件等贴心服务。一个个“大礼包”的次第登场,让老师和同学们收获了满满的幸福。


为师生提供优质服务
在后勤处的带动下,校内的服务外包单位也打出了优质服务牌,各个饭堂推出了特价菜,降价不降质、降价不降量;超市也有优惠,购物送饮料、鸡扒等。
对于后勤处开展的“优质服务月”,学校党委书记杨清国说,“优质服务月”活动的开展,既凝聚团队精神,提升服务意识,展现后勤形象,又是当前“不忘初心、牢记使命”主题教育在后勤的有益实践,值得肯定和推广。